¿Cuál es el valor de los clientes que no pagan?
ARTÍCULOS HBR | Carl F. Mela, Sunil Gupta, | R0811G-E | Marketing y Ventas
¿Cuánta razón debería tener el cliente?
ARTÍCULOS HBR | Erin Anderson, Vincent Onyemah, | R0607D-E | Marketing y Ventas
¿Debería usted invertir en la cola larga?
ARTÍCULOS HBR | Anita Elberse, | R0807H-E | Marketing y Ventas
¿Deberíamos agradecer a los contribuyentes por pagar nuestro rescate?
ARTÍCULOS HBR | Randle D. Raggio, | R0906B-E | Marketing y Ventas
¿Es su marca verdaderamente global?
ARTÍCULOS HBR | John A. Quelch, | R0708N-E | Marketing y Ventas Edición America Latina
¿Prestigio o masificación?
ARTÍCULOS HBR | Idalene F. Kesner, Rockney Walters, | R0504A-E | Marketing y Ventas
¿Pueden las falsificaciones destruir su negocio?
ARTÍCULOS HBR | Narendra P. Mulan, Paul F. Nunes, | R0810A-E | Marketing y Ventas
¿Qué quieren realmente
ARTÍCULOS HBR | Eric Almquist y Jason Lee, | F0904G-E | Marketing y Ventas
¿Qué sirve mejor al cliente?
ARTÍCULOS HBR | Paul F. Nunes, Woodruff W. Driggs, | R0610A-E | Marketing y Ventas
¿Qué tan grande es “grande”?
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0504F-E | Marketing y Ventas
¿Qué valor tiene el “boca a boca”?
ARTÍCULOS HBR | J. Andrew Petersen, Robert P. Leone, V. Kumar, | R0710J-E | Marketing y Ventas
¿Ventas cruzadas u objetivos atravesados?
ARTÍCULOS HBR | Ford Harding, | R0407B-E | Marketing y Ventas
Alta tecnología para mantener llenas las despensas
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0703B-E | Marketing y Ventas
Anunciantes: aprendan a amar a los DVR
ARTÍCULOS HBR | Andrew O’Connell, | F1004C-E | Marketing y Ventas
Aproveche el deseo de los consumidores por el “deber ser”
ARTÍCULOS HBR | Katherine L. Milkman, | F0807E-E | Marketing y Ventas
Atraer la atención hacia marcas no reconocidas
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0703E-E | Marketing y Ventas
Auspiciar a los deportes motiva al equipo local
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0709E-E | Marketing y Ventas
Autenticidad: ¿es real o es marketing?
ARTÍCULOS HBR | David Weinberger, | R0803A-E | Marketing y Ventas
Cambie con sus clientes y gane en grande
ARTÍCULOS HBR | Ian C. MacMillan, Larry Selden, | F0812B-E | Marketing y Ventas
Capturar el cambio sobrante de los clientes.
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0505K-E | Marketing y Ventas
Círculos engañosos
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0511C-E | Marketing y Ventas
Cómo compiten las marcas globales
ARTÍCULOS HBR | Douglas B. Holt, Earl L. Taylor, John A. Quelch, | R0409D-E | Marketing y Ventas
Cómo entender al consumidor posrecesión
ARTÍCULOS HBR | Paul Flatters, Michael Willmott, | R0907P-E | Marketing y Ventas
Cómo exportar la identidad de una marca
ARTÍCULOS HBR | HBR, | R0708O-E | Marketing y Ventas Edición America Latina
Cómo los mercados ayudan a la gente de marketing.
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0509L-E | Marketing y Ventas
Cómo no extender su marca de lujo
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0512C-E | Marketing y Ventas
Cómo venderle al consumidor que no quiere endeudarse
ARTÍCULOS HBR | Eric Janszen , | R0907R-E | Marketing y Ventas
Comprendiendo la experiencia del cliente
ARTÍCULOS HBR | Andre Schwager, Christopher Meyer, | R0702G-E | Marketing y Ventas
Construir marcas mediante la asociación con servicios públicos
ARTÍCULOS HBR | Francisco Guzmán, Jordi Montaña, | R0604E-E | Marketing y Ventas Edición America Latina
Consumo ligero
ARTÍCULOS HBR | Daniel T. Jones, James P. Womack, | R0503C-E | Marketing y Ventas
Conversación
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0709F-E | Marketing y Ventas
Crear lealtad en los mercados de empresas
ARTÍCULOS HBR | Das Narayandas, | R0509H-E | Marketing y Ventas
CRM a la manera correcta
ARTÍCULOS HBR | Dianne Ledingham, Farell K. Rugby, | R0411H-E | Marketing y Ventas
Cuando la virtud es un vicio
ARTÍCULOS HBR | Ran Kivetz, Anat Keinan, | F0807D-E | Marketing y Ventas
Dentro de la mente y del bolsillo del consumidor latinoamericano
ARTÍCULOS HBR | Fernando Lunardini, Guillermo D’Andrea, | R0510L-E | Marketing y Ventas Edición America Latina
Derrotar la fatiga de funciones
ARTÍCULOS HBR | Debora Viana Thompson, Rebecca W. Hamilton, Roland T. Rust, | R0602E-E | Marketing y Ventas
Derrote al mercado con la satisfacción del cliente.
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0703H-E | Marketing y Ventas
Descifrando la psicología del vendedor
ARTÍCULOS HBR | G. Clotaire Rapaille, | R0607B-E | Marketing y Ventas
El cliente se escapó
ARTÍCULOS HBR | Frank V. Cespedes, Paul F. Nunes, | R0311G-E | Marketing y Ventas
El defecto del valor vitalicio del cliente
ARTÍCULOS HBR | Detlef Schoder, | F0712J-E | Marketing y Ventas
El efecto país: cuándo capitalizar el origen de una marca en los mercados globales
ARTÍCULOS HBR | Rohit Deshpandé, | R0708M-E | Marketing y Ventas Edición America Latina
El éxito seguro que fracasó
ARTÍCULOS HBR | Gerald Zaltman, Lindsay Zaltman, | R0807A-E | Marketing y Ventas
El impacto off-line de los avisos online
ARTÍCULOS HBR | Magid Abraham, | F0804H-E | Marketing y Ventas
El marketing cuando el valor del cliente de verdad importa
ARTÍCULOS HBR | Carl Finkbeiner, Daniel Thorpe, Dominique M. Hanssens, | R0805J-E | Marketing y Ventas
El mensaje perfecto en el momento perfecto
ARTÍCULOS HBR | Kirthi Kalyanam, Monte Zweben, | R0511G-E | Marketing y Ventas
El momento para tomar riesgos en marketing
ARTÍCULOS HBR | Christopher Meyer, | F0810A-E | Marketing y Ventas
El nuevo consumidor indio
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0610C-E | Marketing y Ventas
El sondeo de la sabiduría inconsciente
ARTÍCULOS HBR | Ian Ayres, | F0803C-E | Marketing y Ventas
En busca del foco en el cliente
ARTÍCULOS HBR | James B. Oldroyd, Ranjay Gulati, | R0504F-E | Marketing y Ventas
En el comercio electrónico, más es más
ARTÍCULOS HBR | Tobias Kretschmer, Andreas B. Eisingerich, | F0803B -E | Marketing y Ventas
Esquizofrenia en GM.
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0509D-E | Marketing y Ventas
Gestión de marca centrada en el cliente
ARTÍCULOS HBR | Katherine N. Lemon, Roland T. Rust, Valarie A. Zeithaml, | R0409H-E | Marketing y Ventas
Gestionar cuentas globales
ARTÍCULOS HBR | Audrey J.M. Bink, George S. Yip, | R0709G-E | Marketing y Ventas
Hable de su estrategia de marca
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0510J-E | Marketing y Ventas
Hacer marketing en una crisis
ARTÍCULOS HBR | John A. Quelch, Katherine E. Jocz, | R0904D-E | Marketing y Ventas
Haga que su respuesta sea a la medida del escándalo
ARTÍCULOS HBR | Alice M. Tybout, Michelle Roehm, | R0912J-E | Marketing y Ventas
Hasta los commodities tienen clientes
ARTÍCULOS HBR | François M. Jacques , | R0705G-E | Marketing y Ventas
La felicidad de los empleados no es suficiente para satisfacer a los clientes
ARTÍCULOS HBR | Rosa Chun, Gary Davies, | F0904B-E | Marketing y Ventas
La marca corporativa: ¿ayuda u obstáculo?
ARTÍCULOS HBR | Chekitan S. Dev , | R0802B-E | Marketing y Ventas
La nueva ciencia de la productividad de la fuerza de ventas
ARTÍCULOS HBR | Dianne Ledingham, Heidi Locke Simon, Mark Kovac, | R0610H-E | Marketing y Ventas
La riqueza oculta en las marcas B2B
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0703C-E | Marketing y Ventas
La venganza de los clientes
ARTÍCULOS HBR | Dan Ariely , | R0712A-E | Marketing y Ventas
Las empresas y los clientes que las odian
ARTÍCULOS HBR | Gail McGovern, Youngme Moon, | R0706E-E | Marketing y Ventas
Las nuevas leyes del jingle.
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0506C-E | Marketing y Ventas
Las variables Spielberg.
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0504C-E | Marketing y Ventas
Libérese del ciclo de vida del producto
ARTÍCULOS HBR | Youngme Moon, | R0505E-E | Marketing y Ventas
Lleve sus clientes al consejo de administración.
ARTÍCULOS HBR | Blair Crawford, David Court, Gail J. McGovern, John A. Quelch, | R0411D-E | Marketing y Ventas
Lleve sus ventas B2B al siguiente nivel
ARTÍCULOS HBR | Nico Schinagl, | R0712M-E | Marketing y Ventas Edición America Latina
Lo que quieren los consumidores de la salud
ARTÍCULOS HBR | Caroline Calkins, John Sviokla , | F0712A-E | Marketing y Ventas
Locos por el “sello británico”
ARTÍCULOS HBR | Julia Kirby, | R0711A-E | Marketing y Ventas
Los altos márgenes y la búsqueda de la coherencia estética
ARTÍCULOS HBR | Robert D. Austin, | F0801C-E | Marketing y Ventas
Los peligros del hostigamiento
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0510F-E | Marketing y Ventas
Los peores errores de los vendedores
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0607A-E | Marketing y Ventas
Los verdaderos profesionales de ventas
ARTÍCULOS HBR | Nico Schinagl, | R0906M-E | Marketing y Ventas
Mantenerse firme
ARTÍCULOS HBR | John T. Gourville, | R0506A-E | Marketing y Ventas
Marketing basado en avatares
ARTÍCULOS HBR | Paul Hemp, | R0608A-E | Marketing y Ventas
Marketing defensivo: Cómo un actor establecido puede proteger su posición
ARTÍCULOS HBR | John H. Roberts, | R0511J-E | Marketing y Ventas
Marketing en un mundo impredecible
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0609G-E | Marketing y Ventas
Marketing viral para el mundo real
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0705A-E | Marketing y Ventas
Mejore sus retornos sobre las devoluciones
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0711F-E | Marketing y Ventas
Mejores redes de ventas
ARTÍCULOS HBR | David Godes, Tuba Üstüner, | R0607H-E | Marketing y Ventas
Negar la necesidad de despilfarro.
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0509K-E | Marketing y Ventas
Negligencia de marketing: la causa y la cura
ARTÍCULOS HBR | Clayton M. Christensen, Scott Cook, Taddy Hall, | R0512D-E | Marketing y Ventas
Negocios de primera con marcas de segunda
ARTÍCULOS HBR | Renata Ribeiro, Thomas Wenrich, | R0405K-E | Marketing y Ventas Edición America Latina
No culpe a las métricas.
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0506J-E | Marketing y Ventas
No intente hacer esto en otro país
ARTÍCULOS HBR | Stephen Brown, | R0809A-E | Marketing y Ventas
No reste clientes, sume relaciones
ARTÍCULOS HBR | Pablo Fernández, Roberto Friedmann, | R0602F-E | Marketing y Ventas
Observe a los consumidores extremos…y aprenda a quererlos
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F1004G-E | Marketing y Ventas
Obtenga el máximo de todos sus clientes
ARTÍCULOS HBR | Jacquelyn S. Thomas, V. Kumar, Werner Reinartz, | R0407J-E | Marketing y Ventas
Pasarse al lado oscuro
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0610D-E | Marketing y Ventas
Placement inverso en un mundo virtual
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0612E-E | Marketing y Ventas
Ponga sus comunicaciones en orden
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0610E-E | Marketing y Ventas
Productos reales en mundos imaginarios.
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0505C-E | Marketing y Ventas
Proteja el look & feel de su producto ante los imitadores
ARTÍCULOS HBR | Partha Krishnamurthy, Betsy D. Gelb, | F0810G-E | Marketing y Ventas
Provoque a sus clientes
ARTÍCULOS HBR | Geoffrey Moore, Philip Lay, Todd Hewlin, | R0903C-E | Marketing y Ventas
Redescubriendo la segmentación de mercado
ARTÍCULOS HBR | Daniel Yankelovich, David Meer, | R0602G-E | Marketing y Ventas
Rompiendo silos: cómo cumplir la promesa del foco en el cliente
ARTÍCULOS HBR | Ranjay Gulati, | R0708F-E | Marketing y Ventas
Saber qué vender, cuándo y a quién
ARTÍCULOS HBR | Rajkumar Venkatesan, V. Kumar, Weiner Reinartz, | R0605H-E | Marketing y Ventas
Satisfacer los anhelos de la nueva clase media de América Latina
ARTÍCULOS HBR | Guillermo D’Andrea, Jorge Lacayo, Nicola Calicchio, Susan Ribeiro, | R0812Q-E | Marketing y Ventas Edición America Latina
Servicio con una enorme sonrisa
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0705C-E | Marketing y Ventas
Si las marcas se construyen durante años, ¿por qué se gestionan trimestralmente?
ARTÍCULOS HBR | Carl F. Mela, Leonard M. Lodish, | R0707H-E | Marketing y Ventas
Su programa de lealtad lo está traicionando
ARTÍCULOS HBR | Joseph C. Nunes, Xavier Drèze, | R0604H-E | Marketing y Ventas
Tercerizar el marketing.
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0503J-E | Marketing y Ventas
Una conversación con Dave Balter
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, | F0810F-E | Marketing y Ventas
Una lección directa sobre las características de productos
ARTÍCULOS HBR | Harvard Business Review, HBR, | F0603B-E | Marketing y Ventas
Una segmentación más inteligente para su fuerza de ventas
ARTÍCULOS HBR | Ernest Waaser, Marshall Dahneke, Michael Pekkarinen, Michael Weissel, | R0403H-E | Marketing y Ventas
Vendedores ansiosos y compradores impasibles: entender la psicología de la adopción de nuevos produc
ARTÍCULOS HBR | John T. Gourville, | R0606F-E | Marketing y Ventas
Vender a las masas adineradas
ARTÍCULOS HBR | Brian A. Jonson, Paul F. Nunes, R.Tomothy S. Breene, | R0407G-E | Marketing y Ventas
     

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Publicado originalmente por hbr.org




  
 
 
 
 

 

  
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